Home > GESTION>SERVICES> Qualité de service et satisfaction du client dans un contexte de distribution multi canal des services

Doctoral thesis SECK Anne Marianne

Réf ANRT : 66851

Qualité De Service Et Satisfaction Du Client Dans Un Contexte De Distribution Multi Canal Des Services

Identifiant BU : 09AIX32040 - 371 pages - Disponible au format microfiche - Contact us